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外贸邮件沟通需要注意的细节

发布时间:2017.06.14

  在外贸业务中,与客户的邮件沟通是非常重要的。不过外国人与我们中国人的沟通习惯是不太一样的,所以在给客户发送邮件的时候,一定要注意配合对方的习惯,这样有助于客户是否对邮件产生兴趣,并愿意和我们进一步交谈。

  一封邮件一定要有主题,杂乱无章的邮件会让人失去阅读兴趣,如果是已经熟识的客户,那么在主题中点出我们的目的就可以了。在邮件的标题上,我们还可以加上日期等数据信息,有助于客户在日后搜索过往邮件更容易找到我们的。如果是陌生的客户,在主题中最好包含自己的产品名字,这样客户可以快速判断出是否能够满足他的需求。

  在邮件的发送人位置,我们除了要显示自己的名字外,最好加上公司名字以及几个主打产品的名字。因为对客户来说,你的名字和你公司的名字都不是最重要的,最重要的是产品能否符合他的需求,很有可能这些产品就成为客户对你的深刻印象,让他通过搜索产品找到你。



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