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这些工具帮你提高企业盈利能力!

发布时间:2021.03.01

一:业绩管理

为方便企业主直观了解企业资本支出及转化情况,这里我们可以通过“业绩管理”功能查看员工及部门业绩完成情况,配合月度、季度、年度区域考核计划。如图所示,页面支持表格和趋势图两种方式预览,通过数字和图像对比驱动业务增长,管理者可调整销售计划和考核计划,重新布局各区域营销投放成本,让数据分析思路可沉淀,让业务推广计划可落地。

二:业务员客户转化率

除业绩完成目标外,业务员客户转化率是企业主业绩能力考核的第二类手段。它为管理者考核员工工作积极性提供了另一视角。针对表现优异,发展潜力大的优秀员工,管理者可制定相应的激励政策,激发核心创收团队的创造力和可持续发展能力,创造团队内部良性竞争氛围。在此基础上,利用精英骨干培养年轻销售人员,形成“传帮带”的营销人才培养体系和以点带面的市场开发格局。

三:供应商统计

做好供应商管理,分类供应商角色有利于外贸企业增加对采购业务的控制能力;通过长期的、有信任保证的订货合同保证了满足采购的要求;减少和消除了不必要的对进购产品的检查活动。

如何做好供应商管理呢?在统计分析报表中,我们可以通过供应商统计报表定位供应商等级和角色。这里为了直观看到交货延迟导致的经济损失,管理员可按价值统计条件筛选数据,列表页将直观显示平均每单延迟天数、准确率等核心指标。保证采购物流仓储各环节的无缝衔接,减小存货,缩小延期交货风险,提高市场竞争力和品牌影响力。

四:客户投诉

为保障采购商签单量稳步增加的同时,加大对国外市场的开拓力度,在稳定老客户关系的同时大力发展新客户与新行业,形成出口全球市场矩阵效果。企业需要降低退货,延迟结汇,合同纠纷等售后问题。

在年末总结工作中,我们需要抽出整块时间将投诉内容分类归纳,按照处理难易度、处理成本等维度逐渐改进产品及服务问题。通过实施口碑服务,凭借系统的客户售后关系管理,提高既有客户对公司的产品和服务能力的了解,促进客户忠诚度的提高。




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