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这样的客户订单一定要谨慎!

发布时间:2018.04.04



今天给大家总结一下问题客户的八种常见类型,一旦发现了这些苗头,请务必要谨慎再谨慎!


客户背景信息太少


在接触客户的过程中,有时候会发现一些很奇怪的客户,不管是邮件沟通还是打电话,他们总是对自己公司的信息遮遮掩掩,一旦涉及到公司情况就含糊其辞。甚至有的客户根本不愿意给出自己公司的详细地址和联系方式,官网什么的更是没有。

 

如果你留心查看他们邮件的签名位置,你就会发现除了邮箱地址之外任何信息都没有。通常这种情况就不必再跟进了,一定有猫腻!很可能根本就没打算给你单子,只是来套取你的商品信息,甚至有可能是同行喔。


报价资料不清晰


我们经常会收到客户的报价资料,但是有的客户给出的资料特别不清楚,只是催着要报价。还有的外国客户对报价没有任何异议就下单了,虽然未必一定是骗子,但我们也要多加小心。毕竟有许多外国人利用中国供应商的合同进行诈骗,我们也不希望参与其中。


用“大订单”来压价


一旦客户以“我们订单需求量很大”为理由来砍价,很多外贸小伙伴为了拿下大单子,都忍痛给出了低价。然而合作下来却发现对方的订单量很小,对方还时常找借口取消订单,这时候才悔不当初。所以不要一听到大订单就欣喜若狂,还是要谨慎降价哦!


索要免费样品


为了拿下单子,我们给客户寄送一些免费样品是很常见的事。但有些客户经常主动索要免费样品,尤其是一些服装鞋帽、小家电这一类的快消品,订单合同又迟迟不肯签,这时候我们就有必要考察一下对方的意图了。

 

我们换个角度想一想,如果他们能从许多供应商那里领取免费样品,就相当于无本销售嘛,把样品都拿去销售,也是一笔不小的收入呢。


索要佣金


国际贸易领域,佣金是比较常见的一项费用。但近些年随着外贸行业的发展,在佣金收取这一块也出现了许多陷阱。许多外贸新人为了拿下单子,通常客户提出的要求都尽可能地答应,有些骗子会要求把佣金作为合同的定金,或者让供应商先把佣金打给他,他才肯下单。一旦收到了钱,对方就消失不见,千万别中招!


付款周期过长


外贸人没有不想要长期客户的,有的客户就抓住了我们的这种心理,不肯提前支付定金,货款也是能拖就拖。账期从30天拖到60天,然后半年到一年。可能客户的货都卖光了,我们这边的货款还没有收齐。一方面这样拖欠订单款项,给公司的现金流带来了很大的影响,另一方面万一客户在这个过程中资金链断了,我们的损失就更为惨重。

第三方交易


有些客户在签订完合同之后,会找出各种理由和借口要求更改受益方或者付款方。以前类似的骗局比较多,外贸人都已经有所警觉。但现在骗子们也更新了骗术,为了打消我们的疑虑,他们会有意地通过中国的公司来汇款。但实际上,这些汇款给我们的中国公司都是空壳公司啊!



假冒其他品牌的商品


总会有一些中间商或者零售商,试图利用中国的工厂帮助他们代加工某些世界知名品牌的商品。但是现在知识产权已经越来越受重视,如果想要生产相关的商品,这些外贸企业必须要拿到相关品牌的正式授权才可以生产。如果我们没有得到这种授权,生产出来的产品在出口报关的时候也会被海关查扣,后患无穷。



总而言之,外贸新人在看到有订单需求的时候,总是大喜过望,在考察客户和考虑问题的时候,难免会不太周到。所以在真的接下订单的时候,最好还是多咨询一下前辈的意见。尤其是在有疑虑的时候,更要多加小心。免得接下来的订单有问题,甚至上当受骗,不但损失了金钱,还会打击自己的事业自信心。外贸人要大胆,也要谨慎,稳扎稳打,赢得事业成功!


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