邮件标题怎么写?再也不担心消息“石沉大海”啦 - 浙大恩特官网 
当前位置:外贸软件首页>恩特学堂>

邮件标题怎么写?再也不担心消息“石沉大海”啦

发布时间:2018.12.07

信息爆炸的时代,人们可以轻易地通过各种媒体得到各种信息,各种有无用的、无用的信息。这些大量无用的、似是而非的垃圾信息填满了我们的生活,极大地增加了人们获取有用信息的时间成本。作为采购者来讲,从邮箱里筛选精准、有效的信息就变得非常耗费精力了。如何撰写标题吸引眼球是很多外贸人头疼的事情,今天小恩就来给大家支招。

首先是开发信标题。对于潜在客户和沉睡客户来讲,采购商对企业的公司信息和优势或许印象不深,甚至完全不记得。要让这类客户成功关注并点击我们的邮件,我们的邮件标题就必须要直接击中要害和痛点,例如:

01. Top5 led light manufacturer in china

02. 25 years led light manufacturer

03. New price update for led Llght from Abby

04. Price down notice for all Led lights

05. $2.5 10W 1000pcs Led lights supplier

06. 15 days delivery time for 10K Led lights

07. New design Led Light you may need

08. 2016 Most popular Led light in America

09. UL confirmation for 25W Led Light from Abby

10. Newest Led Light for green house

这里可以选择的切入点有很多,比如价格,比如规模,比如年限,比如交货期,比如认证,比如最新款产品,比如应用等等。是我们可以尝试用这种角度突出重点,避免发送无效信息直接被筛除了。

其次是沟通中邮件标题。

这类邮件的特点是双方正在沟通中,对彼此以及在谈的事情都有印象。可能有些事情印象没那么强烈,可能同时在谈好几个事情,可能客户同时在和很多人谈。这个时候我们写邮件标题的时候就一定要注意三个点,然后争取脱颖而出,给客户特别的印象。这点也试用在沟通中的邮件中比如下面两个标题:

01. Alibaba Inquiry Notification] Mickael has sent you an inquiry

02. Quotation for Led light from Abby

客户邮件是来询价的,标题也是询价,可是第一个人直接在客户邮件标题上回复了,其他人也这样回复,然后客户就淹没在一堆这样的标题里;第二个人修改了标题,直接把事情标注清楚,客户一眼就看明白了。

你说客户会先点谁?

第二点是,及时更新。

有时候我们和客户邮件来来回回,慢慢邮件标题就会变成这种格式。

Re:Re:Re:Fw:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Re:Fw:Re:Re:Re:Re: Re:Re:Re:Fw:Re:Re:Re:Re: Inquiry for 25w led light

这在我们公司是不允许的。你和客户沟通那么多邮件,不能可能只谈这个inquiry事情,报价呢,砍价呢,重新报价呢,确认样单呢,确认交货期呢,确认付款呢,如果沟通事情的主题发生变化,那你的标题就要跟着更改。

Quotation for 25w led light.

New quotation for 25w led light.

Delivery time for 10pcs 25w led light samples.

Proforma invoice for 10pcs samples.

Payment received for 10pcs samples.

及时更新标注不但可以明确双方沟通的具体事项,也可以在需要时及时找到对应的记录,节省时间和提高效率。

还有种情况是客户一封邮件里说了好几个事情,结果邮件标题只有一个,很多人就在一个邮件标题下和客户沟通好几个事情,结果到最后找记录都找不到,这也是要避免的。比如把一封邮件的三件事情分成三个邮件和客户沟通:

Delivery time for 10pcs 25w led light samples.

Proforma invoice for 10pcs samples.

Payment term for 10pcs samples.