不管是外贸新手,还是已经有多年工作经验的老业务员,都很难避免自己突然陷入一些奇奇怪怪的死循环中,就好像鬼打墙一样,绕来绕去爬不出来。有些业务员已经早早地意识到了这个问题,在努力着解决。但更可怕的是,有些人明明已经陷在死循环里了,自己还完全不知道呢!
打电话一直都是外贸业务员最重要的沟通方式,尤其是在开发新客户阶段,能够很好的与客户进行电话沟通,绝对是事倍功半的。可是现在总有很多外贸人,找好多的借口来给自己脱责,就是不肯去打电话。他们嘴里总是这样说:“我也知道要打电话啊,但是我不会打呀。如果打的不好,不就得罪客户了吗?那还不如不打呢。”
想要成功的拓展客户,一定要克服自己的畏惧心理,可以先尽可能多的收集客户资料,向前辈请教经验,自己也可以多做点模拟训练,尤其是要规避一些低级的错误。在打电话方面没办法取得突破的话,市场的开拓之路就会艰难无比。
如何平衡销量和价格之间的矛盾,相信是很多贸易公司的心头大患。尤其是刚刚起步的对外贸易公司,因为本身销量不够大,也很难在供应商那里拿到优惠大价格。而新公司又急切的需要拓展市场,必须有竞争力强的价格作为支撑,这又是一个死循环。
想打破这个死循环,可以走两条路,一条是拼尽全力去找一个能给自己提供最优惠价格的供应商,可以支撑自己打这场硬仗。但这样的供应商不是一定能找得到的,所以也可以考虑换用另外一种手段,就是牺牲眼前的利益,获取更大的发展空间。
比如主动减少自己的利润,把价格压到最低,甚至在最初阶段可以直接拿着工厂给的价格去谈订单,等拿到足够多的订单之后,再去和工厂交涉,把价格压下来。
很多业务员都会遭遇这样的窘境,客户说:“我可以在你们这下订单呀,某某证书你们有吗?”等你回来问老板,老板也是一脸的云淡风轻:“证书可以啊,让他先下订单,我们就能提供证书了。”只留下我们这些一线外贸业务员,在夹缝中无法脱身。
其实这个问题说起来也简单,完全是老板个人格局的问题,如果是一些通用的证书,就不仅仅是某一个客户需要的,那么这个证书就是行业内的基本门槛,不把证书办理好,怎么拓展业务呢?但作为我们外贸业务员来说,我们能做的只有通过客户的反馈来说服老板,毕竟我们能拿到单子,对公司也是有利的呀。
很多老板特别不喜欢给自己的老员工涨工资,宁肯到市场上再招聘一些新人。所以就会有一种奇妙的现象,某某公司始终在招聘,始终在面试,但已有的员工却不断地离职。
有些企业者认为,员工之所以会离职,一定是当初选择的这个人不对,只要我再去面试一下新人,就可以留住了。这样久而久之,老员工都被伤了心,一家公司的所有业务员,工作时间最长的也不超过一年。
在这里也想跟各位老板呼吁一句,古语有云筑巢引凤,公司做好合理的成长机制,能让外贸业务员感受到公司文化,认同公司理念,这样才能进入一个良性的循环啊。
但如果你所在的公司,就是走“铁打的营盘流水的兵”路线,除了辞职还有没有什么别的办法呢?可以关注我们的恩特软件,学习成为一个资深外贸人的种种办法,只要有底气,去哪家公司都不会怕!
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