聚焦 | 浙大恩特外贸软件新功能之「客户篇」
发布时间:2021.10.19
一直以来,恩特致力于为客户带来更舒适的用户体验。
因此,在近期的更新版本中,我们重点优化了客户在使用中所遇到的需求点,进一步提升系统功能的易操作性。
接下来,跟随小恩的脚步,看看「客户篇」都有哪些新变化吧!
平台新增客户投诉权限控制,主要分为客户资料管理员、部门资料管理员、业务员,按级别层层把控,各司其职,界面一目了然。
客户投诉同时新增搜索字段,可以按投诉单号、自定义字段、处理状态、记录人进行搜索处理。另外,客户投诉界面设置增加了题头行数,可根据实际需求,自行编辑界面。
为了保障客户信息的私密性,系统更新后的客户查重联系人名称为*号,避免销售之间的业务冲突。
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