外贸流量：公域式微，私域崛起！

很多客户吐槽：外贸公域流量是越来越难做了。刚开始，在一些B2B平台上稍微投点钱，再加上自然流量加持，还能有不错的询盘。现在钱投的多了，反而客户越来越少。

现在平台规则经常变动，流量池就那么大，商家跟不上平台变化，只能靠同行内卷、竞价来争夺客户资源，获客成本大幅上升。僧多肉少的情况下，小企业很难分到一杯羹。

值得注意的是，B2B平台的“共享”逻辑意味着客户资源都沉淀在平台里，平台掌握着主动权，当平台掌握了大量的客户信息后，商家自己开发的客户可能就成了网站客户，商家只能被动接受。

所以，打造私域流量很有必要！私域的好处实实在在：客户是自己的，不用看平台脸色；跟客户熟了，复购率自然就高；平时发点新品信息、优惠活动等等，触达也很直接。

就像我们恩特软件一直坚持做独立部署一样，客户资源一定要掌握在自己手里，数据安全才更有保障。

经营私域的方法：

社交媒体运营

通过LinkedIn、WhatsApp 等外贸常用平台，主动添加客户、建立行业群组，定期推送产品和行业内容，强化互动。

邮件列表沉淀

收集客户邮箱，发送个性化邮件（新品、优惠、售后），通过标签分类精细化运营，提升复购和粘性。

独立站会员体系

引导访客注册会员，提供专属权益（折扣、定制服务），用会员中心沉淀用户，结合EDM 或站内信触达。

老客户裂变：通过返佣、折扣等激励，推动老客户推荐新客户，借助其信任背书扩大私域池。