外贸企业应该先上CRM还是ERP？

很多初次接触管理软件的外贸公司，都会陷入这个纠结：到底先上 CRM 还是 ERP？预算有限的情况下，选错了怕浪费资源，选对了才能助力业务增长。那么这两者该如何选择？

一、小型初创外贸企业：优先CRM

如果你的公司刚起步，团队不到 10 人，核心目标是开发客户、拿下第一笔订单，那 CRM是首选。

初创期最缺的是客户资源，CRM 能帮你集中管理客户线索、跟进记录、邮件往来等等，不仅能有效避免客户流失，还能让新人快速适应业务。不用纠结复杂的库存和生产管理，先把客户抓牢，有了订单再考虑后续升级。

二、中型成长型企业：可分阶段或选集成方案

如果既缺客户管理能力，又面临流程混乱的问题，可先上 CRM 拿下更多订单，待业务增长后再补 ERP。

也可选择像我们恩特这样的集成软件，避免后期系统对接麻烦，性价比更高。

三、有稳定订单的中大型企业：优先ERP

若公司已运营多年，年订单量稳定，有自己的仓库、生产线或长期供应商，ERP更迫切。

ERP 能打通订单、库存、采购、财务全流程，比如客户下单后，库存自动扣减、采购自动触发、解决多部门协作混乱、数据不一致的问题，帮你降本增效，支撑更大的业务体量。

其实没有绝对正确的选择，重点是结合自身实际 —— 先解决当前最棘手的问题，再逐步完善。大胆尝试适合的管理软件，才能让外贸业务突破瓶颈，实现新增长！